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北京慧工科技有限公司（"我们"、"我们公司"或"Wisewk"）尊重您的隐私，并致力于保护您的个人信息。本隐私政策适用于我们的网站、应用程序和服务（统称"服务"）。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账户注册信息（姓名、邮箱地址、用户名）
- 联系信息（电话号码、地址）
- 支付信息（通过第三方支付处理器处理）
- 客户支持通信内容
- 调查和反馈回复
1.2 自动收集的信息
- 设备信息（操作系统、浏览器类型、设备标识符）
- 使用数据（页面访问、功能使用、点击数据）
- 日志信息（IP地址、访问时间、错误日志）
- 位置信息（如获得您的同意）
1.3 Cookie 和追踪技术
我们使用 Cookie、网络信标和类似技术来改善用户体验、分析使用情况和提供个性化内容。您可以通过浏览器设置控制 Cookie 的使用。
2. 信息使用目的
我们使用收集的信息用于以下目的：
- 提供服务：创建和管理您的账户，提供您请求的服务和功能
- 改进服务：分析使用模式，改善产品功能和用户体验
- 客户支持：响应您的询问、提供技术支持和客户服务
- 通信：发送服务更新、安全警报和重要通知
- 营销：在获得您同意的情况下，发送产品信息和促销内容
- 安全：检测、预防和解决安全问题、欺诈和技术问题
- 法律合规：遵守适用法律法规和法律程序
3. 信息共享和披露
我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
3.1 服务提供商
- 云服务提供商（数据存储和处理）
- 分析服务提供商（Google Analytics等）
- 支付处理商（支付交易处理）
- 客服支持工具提供商
3.2 法律要求
当法律要求或为了保护我们的权利、财产或安全，以及保护用户或公众的权利、财产或安全时，我们可能会披露您的信息。
3.3 业务转让
在合并、收购或资产出售的情况下，您的个人信息可能会作为业务资产的一部分被转让。
4. 数据保护措施
我们采取以下措施保护您的个人信息：
- 加密：传输和存储过程中的数据加密
- 访问控制：限制对个人信息的访问权限
- 安全审计：定期进行安全评估和渗透测试
- 员工培训：为处理个人信息的员工提供隐私保护培训
- 事件响应：建立数据泄露事件响应程序
5. 您的权利
根据适用的数据保护法律，您拥有以下权利：
- 访问权：请求获得我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权：请求更正不准确或过时的个人信息
- 删除权：请求删除您的个人信息（"被遗忘权"）
- 限制处理权：在特定情况下限制对您个人信息的处理
- 数据便携权：以结构化、常用和机器可读的格式接收您的个人信息
- 反对权：反对基于合法权益或直接营销目的的处理
- 撤回同意权：撤回您之前给予的同意
要行使这些权利，请通过 privacy@wisewk.com 联系我们。
6. 数据保留
我们仅在必要时保留您的个人信息，保留期限取决于：
- 提供服务的需要
- 法律、会计或报告义务的要求
- 解决争议和执行协议的需要
- 安全和欺诈预防的需要
7. 国际数据传输
您的个人信息可能被传输到您所在国家/地区以外的服务器进行处理。我们确保此类传输符合适用的数据保护法律，并采取适当的保护措施。
8. 儿童隐私
我们的服务不针对13岁以下的儿童。我们不会故意收集13岁以下儿童的个人信息。如果我们得知我们收集了儿童的个人信息，我们将立即删除此类信息。
9. 第三方链接
我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。本隐私政策不适用于第三方网站或服务。我们建议您查阅这些第三方的隐私政策。
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大更改时，我们将通过电子邮件或在我们的网站上发布通知来通知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
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